职场新人：你会和同事打招呼吗

调查显示，95%的新员工遇到同事时都不知该如何打招呼。

又到了新人入职的高峰期。曾有调查显示，95%的新员工遇到同事时都不知该如何打招呼。“老师”、“老板”、“老大”、“老总”……该选择哪一 种来称呼领导?而同事之间，以什么样的方式来称呼最好呢?记者发现，职场称呼，运用得恰如其分，可以拉近上下级、同事之间的关系，运用得不恰当却有可能带 来不必要的烦恼。

老师不能随便叫

刚参加工作的小张经常老师长、老师短地请教领导和同事，没过多久就和大家混得很熟。可小张发现，每当他称呼老李“李老师”时，对方就皱眉不愿搭 话。经过侧面打听，小张才明白老李的学历、工资待遇都不如自己，只是个普通的办事员，听到小张称呼他为老师，以为是在讽刺他，心里很光火。

Candy今年30多岁，在单位属于主任级人物。平时，同事之间的称呼非常随便，她也乐得这样。直到有一天，Candy走在单位走廊上，身后窜 出一个年轻人，拍了拍她的肩膀说：“大姐，请问办公室在哪里?”Candy霎时惊呆了，差点忘记告诉她办公室的方位。“她怎么能叫我大姐呢，这个称呼实在 太恐怖了。”直到几个星期后，Candy还是耿耿于怀，“怎么能叫大姐呢，就算叫姐姐也比大姐好上几百倍。”

职业顾问认为，其实称呼没有必要绝对化、固定化，在不同的情况下，应有不同的称呼。职场新人要留心观察其他同事如何称呼，特别是那些和自己资历、职位差不多的同事的称呼，特别值得参考。

不同风格企业有不同称呼

职业顾问建议，新进一个单位，最好能够熟知它的企业文化。同事之间的称呼是企业文化的一种外在体现，一个企业以什么类型的称呼为主，与企业管理者的风格、个性有紧密关系。把握准了企业文化，称呼就不容易露怯。

在以氛围自由著称的欧美企业中，无论是同事之间，还是上下级之间，一般互叫英文名字，即使是对上级甚至老板也是如此。如果用职务称呼别人，反而会让人觉得格格不入。在这样的公司工作，不妨也取个英文名字，融入集体。

在由学者创办的企业里面，大家一般彼此以“老师”称呼。这个称呼还适用于文化气氛浓厚的单位，比如报社、电视台、文艺团体、文化馆等。这个称呼能表达出对学识、能力的认可和尊重，因此受到文化单位职业人的青睐。

而在国有企业，最好以行政职务相称，等级观念较重的韩资、日资企业，一般也采用这类称呼，如李课长、韩社长等。

在私下里，同事之间的称呼可以随便一些。女孩子可叫她的小名;对男性年长者可称“老兄”，年幼者为“老弟”等。不过，使用昵称要注意把握分寸， 不能不看对象、不分场合地乱叫一气。还有些单位，同事之间私下里习惯反着叫：年长者称年轻人为“老张”、“老王”，而年轻人则称年长者为“小张”、“小 王”。据说“反着叫”能让部分年长者找到年轻的感觉，让年轻人找到成熟和稳重感。这类称呼带有幽默、调侃的味道，但应当慎用。

新人称呼三原则

新人刚到单位，如何正确称呼?有三个原则要掌握：

主动开口问 新人刚到单位，要先问问同事或留心听别人怎么称呼，不要冒冒失失想当然地称呼对方。如果实在不清楚该怎么称呼，可以客气地问对方：“先生/女士，我是新来的，不知道该怎么称呼您?”一般对方会把同事的习惯称呼告诉你。

多动笔 进入单位的第一天，和本部门的同事认识后，一般还会去其他部门见见同事，仅仅凭脑袋不可能把所有人记住。因此，不妨随身携带一个小记事本，大体记下一些同事的姓名，在后面加上长相特征、所负责的工作等注解。

要做到称呼得体，还要看场合 在正式场合，要用正式的称谓;而在聚餐、晚会、活动等娱乐性的场合里，则可以随意一些。

诚信对职场新人的重要性

企业方面普遍认为，诚信是一名新人走进职场最被注重的品质。

比如有一家知名企业在300多封简历当中，最终挑选了我们学校的两名学生。他们说相中这两名学生的理由是，简历中体现的材料没有做假，是实事求 是描述自己的能力。面试时的表现也非常诚恳，有一说一，不懂的问题也不会逞强。有很多面试者把自己的能力写得天花乱坠，结果被具体询问时，这个不会那个不 会，简直浪费双方的时间。

企业方面说，诚信的品质比实际技术更加重要，因为学校里学的专业知识毕竟不完整，也在一定程度上缺乏实用性，一般都要到企业中经过实战操作，才 会真正熟悉专业技术。这样一来，一个新人最基本的人品和素质就成了企业最关注的东西。如果新人秉性诚实守信，那么以后的道路基本不会走歪；但是若新人原本 就有点滑头耍小聪明，怎么正确引导都可能偏离轨道。我们现在做毕业生就业指导，提倡得最多的两个字就是“诚信”，要知道，做到这两个字有时候并不简单，可 能会面对诱惑和考验。但不管怎么说，进入职场时，坚守这两个字是必须的。

●排名第2 沟通

某事业单位古女士

我们单位希望招聘来的新人性格较为开朗，不能太死气沉沉。能更快地融入团队，而不是被动地等待着被别人接受。

我个人就很喜欢那种善于交流和沟通的新人，刚进入新环境，就能主动友善地接近身边同事，在该发言的时候发言，在该表示关心的时候真诚地关心他 人。其实，如果看到这样态度积极的新人，周围其他同事也会很乐意去接受这种善意的亲近，并作出相应的反馈。这样双方都能更快地彼此熟悉和了解，不仅有利于 新人，也有利于工作开展。

当然，这并不意味着新人可以很张狂，在主动融入团队的过程中要把握好度。

我见过表现很得当的新人，他们真的很讨人喜欢。刚来的时候嘴巴很甜，见着谁都尊敬地唤老师，但绝不是虚情假意，也更不会两面派。有什么工作也都积极肯干，并虚心地向其他前辈请教，即使做错了事情也敢于认错。他们还善于独立思考，善于积极提问，当然并不是刻意表现自己。

我最不喜欢的就是那些性格过于内向，沉默寡言又很怯问的新人，都不知道怎么让他们开窍，怎么引导他们。总之，从单位的角度，肯定欢迎勇于主动交流和沟通的新人。

●排名第3 合作

Jacky广告公司策划

我进现在这个公司一年了，当初和我一起进来的另外一个男孩子，早在年初就跳槽了。那是因为他一直有一种自信满满的感觉。

一次开会讨论广告方案，他居然因为项目组员和自己的意见不一致而争论起来，弄得在场人都很尴尬。我看在眼里，学在心里。在之后的工作中，遇与大 家意见不一致的时候，我总是尽量避免跟人正面冲突，同事心里也明白，意见相左没关系，伤了和气是大事。双方能识大体，明白大家都是为了工作，心平气和地探 讨问题、互作让步，直至达成共识，是一种最完美的状态。

其实，同事之间的情谊也是在工作中培养起来的，团队精神也是通过一次次磨合、理解、迁就锻炼出来的。作为新人，有合作的意识应该较受企业欢迎。

●排名第4 谦虚

广告设计小姚

作为新手，处在一个新环境中，不管你多有能耐，有多大的抱负，也要本着学习的态度，“多干活儿少说话”不失为一个好办法。切忌自作主张。

初生牛犊不怕虎，刚刚参加工作的新人总是迫不及待地把自己的创新想法说出来，希望得到大家的认可。而实际上，能人能在做大事上，而不在大话上，工作业绩才是最好的竞争武器。

为了让自己的人生阶梯走得更高，良好的社交圈也是必须的。办公室的团体里，个人色彩过度浓厚，会使人产生排斥情绪，还是谦虚诚恳一点比较好。

●排名第5 务实

文员小张

当初跟小A一起进入同一家公司工作是很巧的一件事。小A长得很漂亮，在学校时曾担任过学生会干部，能说会道，很有主见的一个人。说实话，与她竞争我是有点自卑的。

进入公司第一天，小A就成了所有人注目的焦点。每天看她与同事们聊得很投机、熟络的样子，我都会有种被隔离，被忽视的感觉。但是我的心态比较 好，我份内的事我一定会尽力做好，别人的事我大多不太干涉，工作上遇到不懂的事情，我会虚心请教同事，中午吃饭时与同事聊聊天，渐渐大家都熟悉起来。学会 融入大的团体很重要，我虽然不及小A那么活络、适应性强。但同事们也都感觉到了，我的不善言辞背后的真诚。而且与小A相比，他们似乎更认可我，有什么事都 拜托我，一些比较重要的工作也都交给我接手。

现在回头看看真的觉得，做人要低姿态一点，这是自我保护的好方法，急于求成反而会引起他人的反感。

职场新人的2个误区和5种能力

走出两个误区

1.个人至上误区

很多职场新人刚刚进入职场就开始抱怨，总觉得单位对自己重视不够，在很多方面没有 为自己着想。自恃各方面的条件不错，在薪酬、工作环境、重视程度等方面要求过高，做出了有失偏颇之举。这种以自我为中心、个人至上的思想，实际上是人为地 在自己和用人单位之间设置了难以跨越的鸿沟。作为职场新人，在强调单位对自我满足程度的同时，首先要考虑你对单位付出了多少，为单位赢得了多少利益，你的 付出是否与你得到的成正比，综合考虑之后，再提出合理的要求。不要急功近利，盲目攀比，陷入过分追逐升职加薪的误区。

2.盲目展现能力也是误区

能力素质是企业选聘人才的先决条件，但新人展现能力一定要有“度”。一些初涉职场 的人，往往会急于展现自己的才能和实力，盼望尽快得到他人的认可和刮目相看，因而表现得过于张狂，显得锋芒毕露。这样做的后果，只会适得其反，招人厌烦。 更重要的是会使你过早地成为人们的竞争对手，增加工作难度，甚至被人嗤之以鼻，逐出场外。因此，在职场里大智若愚堪称自我保护的最佳法宝，把姿态放低一 点，才能树立良好口碑，赢得好感与信任。

培养5种能力

1.合作。具有良好合作意识的团队是公司发展的必然要求。然而，合作精神与团队意识是在工作中，通过一次次磨合、理解、迁就锻炼出来的。工作中意见相左很正常，如何平心静气地探讨问题，谋求最佳解决方案，直至达成共识，这才是最完美的 解决问题的方法，固执与坚持己见并非最佳选择。因此，作为新人，有合作意识是比较受欢迎和容易被接纳的。

2.微笑。微笑代表了一种亲和力，不仅能够展示自己的自信，也向领导和同事传递了一个积极的态度。善于微笑的人在职场上获得成功的机会总是比别人多，所以，要学会微笑，对每一个和你打交道的人发自肺腑地微笑。

3.沟通。培养良好的沟通能力，是妥善处理人际关系的基石。良好的沟通能力，首先 要传递诚实友善的信息，主动友善地接近身边同事，能使双方更快地彼此熟悉和了解，使自己更快地融入团队，有利于新人的发展。此外，良好的沟通能力也可以帮 助你尽快熟悉工作流程，明确工作责任，在遇到困惑和不解时，能得到有效的帮助，有利于工作的开展。

4.发现。要善于发现周围的美，善于看到公司与身边人的闪光点，不要总着眼于 一些负面的地方。每个单位、每个人都不是尽善尽美的，要将他们的闪光点放大，发现、学习并借鉴。看不惯某个人可以理解，但你看不惯的人多了，或许就是自己 的错，要尝试以一颗宽容的心看待事物，接纳身边的人和事，学会以宽己之心宽人、克人之心克己，问题将会得到圆满的解决。

5.忍耐。现在很多新人往往自视甚高，一进单位就想身居要职，缺乏从基层干起 的耐性，容易出现“小事不愿干、大事干不了”的现象。这就要求培养忍耐力，做事要有耐性。小事之中见精神，大事之中见能力，只有“大处着眼、小处着手”， 一丝不苟地做好每件小事，方可为以后做大事积累资源。要善于从基层做起，不断积累经验，提升能力，才能为今后的职业发展打下良好基础。

职场新人的十种竞争力

对踏入社会的新人来说，应该在25岁前积极强化下列十种必备武器：

■学历

所谓学历，包括学校、科系、学位。不管哪一行，能拥有学历，都是好的。

■证照

除了法律、会计、医疗等行业要有证照才能执业，目前包括金融业、信息业、房地产业、美容业、餐饮业、健身业以及制造业的环卫部门等，也都逐渐走向“证照化”。如果你的学历条件较差，专业证照可弥补学历的不足。

■专业技能

在最初的“学徒期”，薪水待遇是其次，学习机会才最重要，要把工作当成学校的延伸，把主管和资深同事当成良师，虚心学习。

■听说读写算

听说读写算，是每个人从小就要培养的基础能力，从生活到工作都离不开这5种能力，但新生代这方面却有“退化”的现象。很多主管抱怨新进员工写的 字条词不达意、不知所云；虽然创意十足，但连基本文案都写不出。总之，文字表达能力、沟通表达能力、外语能力、数字能力、逻辑思考力、办公室文书软件运用 能力，是你不可小看的职场基础能力。

■性格特质

“性格决定命运”，这句话用在新人求职上，再贴切不过了。在新人的筛选上，现代企业更加重视性格特质，并且采劝3QVeryMuch“的准则， 也就是说IQ（智商与专业技能）、EQ（情绪商数）、AQ（抗压性）三者并重。如果你不能吃苦耐劳、抗压性与挫折忍受度低、缺乏小组合作精神、忠诚度与责 任感低、追求卓越的成就动机不足，那就自己走吧。

■历练

跨国公司栽培高级人才，最重要的方法就是“轮调”，让你在不同部门与国家之间培养阅历。历练的多寡，决定你究竟可成大器，还是做一颗小螺丝钉。对社会新人来说，不要怕多做，就怕不给你做。

■人脉

人脉往往会在你意想不到的时候，提供你意想不到的一臂之力。但是“贵人”不会无端从天上掉下来，平时就要勤于耕耘，一定先有付出才有回报。

■形象管理

除了研发工程师每天面对机器外，诸如业务销售、行政、法务、公关、教育训练……绝大部分的职务都是属于“人对人”的工作，因此个人形象管理格外 重要。外表有时比内在还重要，西方学者雅伯特。马伯蓝比（AlbertMebrabian）教授研究出的“7/38/55”定律，证明了这个看法：在整体 表现上，旁人对你的观感，只有7%取决于你真正谈话的内容；而有38%在于辅助表达这些话的方法，也就是口气、手势等等；却有高达55%的比重决定于，你 看起来够不够分量、够不够有说服力，一言以蔽之，也就是你的外表。

■情报信息力

进入知识快速“折旧”的年代，在校期间所学的东西，如果不随时更新，很快就跟不上时代。如今都把“情报搜集”列为“绝对必要的工作技能”。

■跨领域专业

跨领域人才当红，科系的选择若能搭配得当，比如“商管＋信息”，“设计＋光机电”，“会计＋财税”，都有1＋1＞2的化学作用。