我要投诉ABC外语培训是假的大骗局,北京径成英教育文化发展有限公司是个骗子公司。我亲历过北京径成英教育文化发展有限公司,他们实在是个大骗子,大家千万别去!!
今天,我特别气愤,因为当我拿到工资卡的时候,发现一件极其可笑的事情:工作了2个月,工资总额是172块钱!!!哼哼,打发叫化子的吧,工作一天还拿不到3块钱,何况还是在北京呢,叫不叫人活了???工作期间的因公打车坐公车的钱都不止这个数,而且还全是自费的,abc有没有人性啦??172,见鬼去吧,真是天大的笑话。
两个月前,当我们几个人同时在农展或者校园招聘中投递了abc的简历,便开始了我们的梦魇生活。紧接着是2次面试,都非常不正规,尤其校长刘成复试的时候,问的问题很弱智,但他感兴趣的只有一点:你能不能加班多干活,是不是乖巧不闹事。
我申的职位是咨询顾问,说白了就是销售,不过名字好听些罢了。另外,当进入abc后才发现公司95%以上都是女员工,男的太少太少了,后来了解到这是刘成有意的安排。
随后开始为期一个月的培训,负责我们五个人(我一男,另外四个女孩)的培训的是一个叫叶秀明的东北女职员,她的职位是人力经理,恨死她了!她是个十足的骗子。当初给我们5个人描绘的非常好,说:abc的待遇非常好,月薪起码也有2500以上,不足的话公司会补上,有三险一金,外地解决北京户口,还讲了校长如何如何仁慈亲自探望一名生病的女员工的事情(后来了解真相是:校长让刚生产完2,3天的女员工立即上班工作,不给休息,因生产耽误的工时要罚款补上)。
整天看媒体上报道abc外语学校怎么怎么好,在abc呆了2个月之后才发现,它就是一家骗人的公司,不仅仅骗员工,还骗学员,学员到abc来上课都是用非常简陋的学习资料,没有多媒体辅助,上课非常枯燥,学员常常抱怨十足,退班是常有的事情。所谓媒体,也就是精品购物指南,因为办公在同一座楼的缘故,所以其中的关系说不清楚。
虽说是培训,其实就开始干活了,内容很搞笑:发传单!!让这么多大学毕业生到街上去发传单,去拉客户上门咨询学习英语,只要有人经不住说上门咨询了,那些狡猾的咨询顾问就会想着法让人报名学习英语,学费又超级贵,一个学期一万左右。
还有的考勤制度很严酷,迟到按照分钟罚款,迟到一分钟罚款50元,两分钟罚款100元,一直累加下去,当月允许罚款上限可以达到1000块钱,但很多员工的工资实际上还达不到1000,其中有在 工作2年的员工的工资才800块钱。我迟到了5分钟,罚款250块。
在我工作(也就是每天发传单,在海淀文化艺术大厦下面或者奥体中心的月福洗车行)的时间里,几乎每天都可以看到abc在招聘,每天到中关村总部填表面试的人都好多好多,为什么会这样?因为员工的流失率很高!再一种原因是:它是刘成可以而为的。有内部高层在一定时期后培训员工招聘技巧时说:一定要多招聘人员,要思考如何使得她们少拿钱或者不拿钱但仍积极干活,兼职走了没关系,大学生刚刚工作都很敬业,素质高,会给abc带来超额的利润,但她们拿不到什么钱。真是心寒!!
企业做的非常不诚信,连高级人事经理都是十足的骗子,她所说的一切都是虚构或者夸大的,目的就是引诱你往死了干活,又没有一个关于试用期的合同签订,作为求职者,没有一点优势保护自身的权利。
我在这里写出自己的心声,希望提醒各位,好企业多的是,像这样的公司,别去,去了也要尽早离去!!
各位想考驾驶证的朋友要注意了:湛江市霞山区建新东路广州弯天桥侧鸿达驾校——承诺报名前保证三个月内可以拿驾证,实际上最快都要半年后才有证领,其间每次考试还强制额外加收各种费用,教炼还需受贿赂才认真教导,否则要理不理,态度恶劣兼恐吓,真让人难以忍受。学员少时还会买猪仔!这是在此校学员的心声!各位准备报名此校的要多个心眼了。
日前与几位好友相约澳门街喝夜茶,可没想到这一喝,喝出一肚子气来。大约9点45找到位置坐下来,因为知道做印度薄饼的师傅会早下班,所以早早就点了一位薄饼和灼一位青菜,然后又陆陆续续地点了其他东西,朋友也一个个都到了,所以就开始忙于泡茶聊天,谁知道过了许久才发现,水烧半天烧不开,泡了一壶以后就又要在那里干等了,还有一位朋友因为喝的是不同的茶,等了两壶水,还没能喝上一口。
接着就有一位朋友建议开多一个烧水的炉子,结果服务员身位斜靠着旁边的椅子,眼睛也不知道看着哪里,反正就是不知道她有没有听我们为什么要求加开一个炉子,最后不冷不热地说了一句,“可以,要加钱的。”然后我们又再强调,“因为我们人多,水壶太小,根本都不够一轮就没水了,而且烧不开……”“可以,要加钱的。”她还是那个眼睛不看人的鬼样子,一看我们就来气了,说:“如果你不能做主,就叫你的领导来”,过了半天没见有人来,也不知道她听到还是没听到。
再过一会儿,见到她和一个穿不一样的衣服的“看似”“可能”是“领导”的人说了一堆话,起码也过了十几分钟,那“领导”才有气无力地跟我们说“我们规定每桌只能一个炉的”,我们说“我们也是因为人多才叫你加炉,而且也是因为你们的水烧不开,最重要是你们现在的客人也不多,如果多了炉子不够用,我们再给回你们嘛。”当时已经差不多十一点了。
我们没办法了,就说,“那如果我们分开几桌,你们不也是要几个炉。”她居然说“那我们欢迎”我郁闷啊,是她没听清楚就回答还是以后我们就10个人去就分十张桌子坐,然后再各位拿着自己的炉子坐在一起她也“欢迎”。看来这家美食城还真是人才济济啊,说得我们都无语。。。。这时候刚好十一点十五分,空调也已经早早关掉,坐得我们汗流夹背,服务员也开始用超浓烈消毒水气味的地拖来拖地了,生怕客人们会坐久一些。最后还有气人的,准备走了才想起来点的薄饼和青菜没上,再一细问,“没写单。。。。。。”
最近格子店盛行,城市广场4楼有两家格子店,规模都比较大,以为那里的东西都比较有保障,在淘宝街进门的第一家,是潮汕人开的那里买了两次东西,都在不同时期证明了东西的劣质和昂贵。先是买了个包包,叫价一百多,店主吹的多么好,别的地方都没有同样的。
几个星期后,居然在南站看到了一模一样的,还有几个不同颜色,价钱就不用说都知道的便宜了。看到后我也不想在背了,两个月后,包包的皮就烂了,完全不能要了。怎么说呢,这完全是店主以次充好的买,只能怨自己有眼无珠,不识货了。
后来我又去买了个小小的电风扇,十几块,没有用两次就不转了,我找店主,店家只是推脱格子店是寄卖,他们不负责任。既然是寄卖为何买的时候又能吹的那么好呢?出来问题就完全于他们无关了!!告诉广大的湛江朋友,不要再被这个黑心的店家所欺骗!!!
另外,我发现这家店会用正品的盒子装盗版的护肤品或化妆品。在网上看到的真假货对照,多数是包装上的不同,你会发现这家的化妆品盒子是正货,里面的东西却被换掉了!~!~
请大家给孩子报迪士尼神奇英语时请要注意,我是12月19号晚去听迪士尼教学演讲会,下课后我就报名了,交了400块。之后回到家听说家里也有教材,第二天就打电话给湛江市新起点教育培训中心,说能不能不买教材只交学费,他们说必须要买教材。不允许用旧的,必须要全新的。我一听,那好我不学了,给我退定金400块。他们说不退定金。
天啊,还有这种事,就是买火车票也可以退80%啊。他们这种行为请大家评评理。另外我还听说周围的小朋友很多不知是什么原因学了半年就不去学了,我哥的小孩也去学了,学了不到一年,结果什么都没有学会。用他的话说是平均10块钱一个单词都没有学够! 也不知道是小朋友的接受能力差还是教学有问题。希望大家给小孩报名的时候多了解一下再去学,去哪学!!!
不知道有谁去过赤坎嘉信茂四楼那家泡泡火锅,反正我去了两次,都快自卑死了!~我虽然只是工薪阶层,但总算是爱吃一族,很舍得吃啊…结果到了那里吃了两次,我倒觉得自己是彻彻底底的低层阶级了…那里的老板说了,他们的东西新鲜,分量足,价格实惠,比普通的快餐还要便宜…可是我算了一下,平均每个顾客要吃饱的话,一餐下来起码要40-50元,这个价格,在湛江哪个快餐店需要这个价格啊???
还说是当日常餐吃的??所以人家老板也补充说明了,我们这里是做熟客的,定位高端些,都是些白领的、公务员来消费,什么某某行的行长,某某局的公务员等…几乎两天来一次,有时候一整天两餐都在这里解决。不过当然了,对于那些每顿才花几块到10几块的人来说,肯定很贵了,甚至不舍得来…吃不起(都是原话啊)…我听的那个恼火啊!!!!!!!!
天啊,我原本吃的时候都觉得明明吃的那么不划算,还要一直听他在那里滔滔不绝的夸多划算多便宜多好吃…都算了,还要让他这么一说,我更觉得,我没资格吃了,一、我不是白领;二、我不是公务员;三、我不是有钱人!!!!!
他说的很对,我觉得贵,很贵,难道我就没资格吃了??还有,那些工薪阶层就没资格吃了???有必要在别人吃东西的时候,强加你的便宜论给在场的顾客吗?嗓子又大,地方又小,说什么都一直进脑了,这顿饭还能吃的好吗???
要是谁想试试全程的洗脑打火锅,打完还要特自卑(除非你很有钱),不妨就到赤坎嘉信茂四楼那个泡泡火锅吧…在此声明,此泡泡非怡福国际的那个,两个不同老板,不知道那边的服务怎么样,所以不方便评论,也不好拖别人下水… 反正就是火啊,从来没那么自卑过!
夺去小贝生命的正是五羊新城的宠儿宠物医院!!!!!
养了大概一段时间后,我打算带小贝去打疫苗,可是发现小贝有点流鼻涕,不算多,可是胃口一直很好,能吃能睡,精神也一直很好,很调皮,因为听说打疫苗之前狗狗最好是比较健康的,所以我决定先治好小贝流鼻涕的毛病,然后再打疫苗,由于不熟悉广州的宠物医院,只隐约记得亲戚家附近有一间宠物医院,于是我和男朋友一起于9月4号把狗狗送到了广州五羊新城的那间宠儿宠物医院,可是,没想到,我却亲手把小贝推向了死亡……
刚进那间医院的时候,看见那些狗笼里关了很多只狗狗,有的打着吊针,有的做了手术,但全是并排关在一排笼子里的,并不是分开关的,虽然我没有什么这方面的知识,但我也知道生病的狗狗应该隔离开来,防止互相传染.当时就觉得很疑惑,但也没多问.
接待我们的是一个姓王的医生,很年轻,大概二十几岁,还有一个姓赵的男生,应该是这个王医生的助手,这个王医生就是害死我家小贝的罪魁祸首.老实说,一开始他给狗做检查的时候,我感觉还是挺认真的,检查完了,他说:只是些小毛病,有点支气管炎,打几天吊针就行了.三天应该就好了.
我一听他这么说,我马上就同意了,他说还要每天加打球蛋白,增强小贝的免疫力,还说最好是能住院,说这样好得比较快.听他这么说,为了小贝的健康,虽然我很舍不得,我也只好同意了,想想反正三天就好了,很快的.
这间店的收费很贵的,吊针一天70元,球蛋白一天30块,住院费一天是35块,治疗三天一共要四百块左右.他们的老板是个年轻小伙子,给我打了个九折,收了我三百四.交完钱我就回家了,小贝就放在那间医院治疗了.
当天晚上我不放心,就打电话去问,那个医生说小贝老是叫,关在笼子里一直叫个不停,我说它要有人陪着就不会叫了,最后那个医生叫我放心,说他们会好好照顾它的.
第二天一早,我就打电话去问小贝的情况,它说情况很好,精神不错,吃了东西,准备打吊针.听他说小贝的精神都不错,我也就放心了.晚上我也打了电话去,那医生也是同样的告诉我.
到了第三天,我满以为小贝的病好的差不多了,我打电话去宠儿宠物医院,那个王医生跟我说小贝不吃东西,又吐又拉,有点脱水,但是精神还是很好.我一听,心里就很担心,于是马上请了假,开车四十多分钟赶到宠物医院,一进去,我就惊呆了,小贝可怜兮兮的闭着眼睡在笼子里,瘦了一大圈,那个医生居然坐在他的位置上一边抽烟一边和人家聊天,我冲进去,把小贝从笼里抱出来,小贝已经没有力气跟我摇尾巴了,趴在地上动都不愿动,我气得要命,一边哭一边骂那个医生不负责任,口口声声跟我说小贝的情况很好,根本是在放屁,把我好好的一只狗治成这样,看到我发火,他连忙给小贝准备打吊针,扎针的时候,小贝已经没有力气挣扎了,张开嘴叫,可是到这时我才震惊的发现,平时爱叫爱闹声音洪亮的小贝此时已经发不出声音了,它的嗓子全哑了,张开嘴却发不出声音,看到它那么可怜的样子,我当时就哭了,我无法想象这个无良的宠物店是怎么照顾我的小贝的,听他们说晚上小贝老是叫,所以他们就把小贝放到一个没人的小房间,任他叫了整晚,所以小贝的嗓子就这么哑了.而且当我抱起小贝的时候,我发现小贝的肚皮上粘了好多屎,我真的好气啊,我不知道这间店所谓的寄养是怎么一回事,说得那么好听,却连狗狗身上脏了都不知道擦一擦,任由它那么一身屎尿的病在笼子里,他们可能没有想到我上午就来了,他们本以为我要晚上才会来接小贝回家.
看到小贝病得连站都站不起来,我大怒,交了三百多,不但没有治好我的小贝,却害得它连半条命都没了,我叫那医生找来这间店的老板,等了差不多四十分钟,老板才来,我大声说他们不负责任,他却说什么我太激动了,没法和我说,我承认我激动了一点,可是换了任何人看到自己的狗治成这样,都会激动的,我边哭边骂他们不负责任,他老板也不怎么出声,最后我们签下了一个协议,在七天内他们负责继续治疗小贝,如果治好的话,我除了之前付的三百四十元钱,还要再付三百元,但如果治死了小贝,他们则赔偿我五百元.
说到这里,我给大家算一个帐,我之前已经付了三百四,如果他们医死了小贝,这间店老板所赔偿的五百元里,其实只是一百六十元而已.我的小贝是八百元买回来的,还不算我这样每天开车来回看望的油费,请假误工费之类的.
我不想计较钱,我只想他们能治好小贝,于是我同意了,我想有了这份协议,他们应该会认真治吧,如果可以治好,我情愿再出钱.
可是,错就错在我把小贝继续放在那间店治疗,交给那个无良的王医生,之后的每天,我都在上班时间请假开车四十多分钟去看小贝,然后又开四十多分钟回去上班,辛苦不说,每次去看到小贝的情况都是一天比一天差,那种心情我不知道大家是否有体会.看着小贝的情况一天比一天差,那个王医生只会跟我不断的说:治疗要有过程,不能着急.连那个老板也装成很懂的样子这么跟我说.于是,我又相信了他们.但无论我上班多忙,我都坚持每天去医院看望小贝.
9月6号 小贝瘦了一大圈,吃的很少,又吐又拉,偶尔站起来走两圈,精神很差.
9月7号 小贝开始不吃东西, 吐黄胆汁,拉稀便,精神非常差,呼吸不太好,但我去的时候还会睁开眼睛看看我.
9月8号 小贝仍旧不吃东西,没有东西吐,仍是吐胆汁,呼吸困难.除了拉小便的时候可以站起来,其他时候都是呆在笼子里趴着.
9月9号 小贝仍旧不吃东西,连站的力气都没有了,我去看它的时候,它连站着拉小便的力气都没有了,只能用两只前腿支撑起身体.
昨天也就是9月9号,一天我去了两次,我实在不放心,男朋友不许我老是去看狗狗,怕我开车不安全,怕我太辛苦,我理解他心疼我,可是我不看小贝一眼真的不安心,在家里呆到八点半,外面开始下雨了,我从来不骗男朋友说出去哪里的,可是这一次我骗他了,我说我出去洗头发,其实我自己偷偷开车在大雨里驶向五羊新城的宠儿宠物医院.
一看小贝的情况,实在是恶化的不行了,眼睛都直了,瘫在地上象滩泥一样,两只眼睛边全肿了,身上起了好多小红点,(这些是被蚊子咬的,他们却跟我说是什么病毒),小贝的情况已经奄奄一息了.我当时就提出要转院,我不能再让小贝在那里呆下去了.
我给店老板打电话,我要求他退还我医药费并且赔偿小贝所承受的痛苦,他提出按协议上说的退回我五百元,(刚才我已经跟大家算过这笔帐了,之前我交了三百四,他现在实际赔偿的只有一百六十元而已),但现在我已经不想争论钱多钱少的问题了,我同意了,我只想赶快把小贝转去一间好些的医院,希望可以救回它的命.
可是当时已经是晚上十点多了,我想转去海珠的那间金穗,打电话过去,提示电话有故障,我又不知道在哪里,所以我提出第二天早上(也就是今天早上)去接小贝,他老板居然打电话过来提出要求我写一份协议,说如果小贝晚上死了,他们不负责任.
我气得要命,我叫那间店的店员告诉他们老板,我不会签什么协议的,我不会象他们那样不负责任.
当时在这间店里还来了两个女孩子,也是哭着来的,要求找老板和那个无良的王医生,我一问她们,才知道她们下午送了自己的一条金毛狗过来,那个王医生打了一针后不到一个小时就死了,所以她们来找他们理论.
大家看看吧,这间店到底是间什么样的店,我想不用我多说了吧,真的是来一条杀一条啊,不知道有多少狗狗惨死在他们手上.
而那个老板和那个医生却躲起来了,不敢出来见这两个女孩,到我离开的时候,那两个女孩还在那间店等老板,当时已经快十一点了.
没有真正的自己用过贝尔地板,所以质量怎样,真不知道如何!!但是,其服务质量实在是太差,这一点至少是在青岛地区是这样的。
本人09年7、8月份在同事的推荐下定的,当时事情的经过简单说一下:但是我们都是第一次装修房子,对地板一点点概念都没有,恰好有个同事说他参加了个团购,比了比感觉贝尔的地板价格半价、质量看起来还行,推荐我和另外一个同事一起去参考参考,需要就订!!
我们三个去贝尔达翁店的时候,当时女老板很是高兴,也给我们强力推荐,还承诺说先交500定金订下这个系列,具体的颜色和型号可以提前订安装时间的时候调换,并地板安装前可以无条件退货、退款。当时还特意咨询了一下还有没有其他附加条件,老板反复强调只要是没有安装,都可以无条件退!!!俗话说地板的好坏是七分安装、三分质量。话都说到这里了,我们心想一定没问题,就都签了,并且签合同,并且签的时候我还特意将“颜色和款式提前可更换;安装前无条件退货退款”写入合同。本想这么一件装修的任务准备就ok了,可是远远不是这样。
房子9月交,10月开始装修,11月份准备装地板。同小区和我一起定贝尔地板的同事地板是先装的,由于户型和俺家一样,所以提前一周就给贝尔店老板打电话,说下周要装,并说要和我同事一样的地板和踢脚线(和老板联系很多,我们相互认识了),老板说可以!!以为万事大吉了!可。。。。。。
安装的早上,为了防止送错货,一大清早给送货人员打电话确认地板和踢脚线颜色(他们当时在仓库,还没送货),可是踢脚线颜色和我们需要的不一致,当时他们说需要给店老板确认一下,本以为可以立即解决,庆幸提前工作做得好,省下麻烦!可是接到电话却是说责任是我们,订单上明明写的是某某某。。。。。。并当我打电话给店老板确认是,一样的强调是买方的责任,说不能调,并且态度那个差的哟,不好说!!我老婆听见她的态度后,经过沟通决定立即退货,不用了。当时老板也反复表态说本来他们因为不挣钱都不想卖,这样更好!!但是不到一会贝尔又来电话,意思加点调货的运费(好像是三十)就给换,问我可以不!我当然不可以了,还没用都变相涨价,虽然不多,但是不爽!!
可有过了一段时间贝尔又来电话了,说货已经送到我家门口了,(可笑,不是已经退货了,怎么到门口了),我说不是不要了么,为什么还送过来?他们却态度蛮横,说已经送到,要就用,不要就赶紧付运费!我更可笑,俺都没要,自己拉过来还要我给运费,道理真是强悍啊!总之,早上他们还多次来电话表达意思是加点运费,还是给。一周之中店老板还和托我另外两个同事来给我传话(最后周末店老板也来过一次)还是那意思,可笑!要是真诚点,说不定还是用了,可是。。。。。。
再一星期,自己去退定金,老板不在,我说明来意后给老板打电话说了下后,给我300,我问原因,他说路费+调货扣了,我说合同上写的无条件!他说不知道。最后给店老板打电话,态度很差!没说完还挂我电话,再打一直挂断不接!!!!我立即投诉都达翁集团投诉处(店的管理处),到现在没结果(特此表扬该集团真厚道!!!!!)。出人意外的是店老板一会给我电话说给我在和上级协同扣定金的是!这个是此事件的唯一亮点。
大约一周以后由于工作忙,电话给老板咨询,老板给了一个电话和一句话,意思“事情和合同她上交集团、她不管了”。接下来他上交的领导给我讲了一大堆道理,并重新落实了事情的经过,说内部他们已经因为服务态度不好辞退了那个送货司机、处理了那个贝尔店老板,但是货卖给我的不挣钱!!意思是还是要扣200,我不同意!!有给了我一个他们领导电话和一句话,还是“事情上交集团了、他不管了”,好像这个领导是贝尔青岛地区最大的,可是效果一样!!
截止到现在已经过去5个多月,该公司针对这个事情没有一点点动作,我老婆说我们直接去他们店里面去闹行了,让大家都知道他们的服务很差,特别差。可是我们都是本分的人,另外我以为是我的原因导致这个结果,所以一直没有去,可是和我一起订贝尔地板的也对我抱怨说他们差,我才释然!!
今天3.6号,我打算最近给贝尔总部客服咨询一下这个事情,如果没有结果我再直接采取后面的吧。
心有不甘,钱不多,但是很气人,也是想以此来提醒广大准备选购地板的,参考一下!!!还是像海尔这样的公司好啊,服务让人放心、让人安心!!!
海尔润心在线服务在任何问题未解决的情况下,借助计算机远程遥控虚假以客户名称远程评价 满意、问题已解决并进行所谓的NBR内存检测后,遥控关机致使系统彻底损坏,用户不得不重新安装系统,致使C盘桌面个人重要文件丢失……海尔润心在线服务 工程师一直坚称是内存出现故障,后经用户在深圳海尔维修中心检测,证实内存和硬件并无任问题,仅是系统损坏……
2010年1月4日深圳客户李先生在海尔深圳售后客服中心维修笔记本,工作人员推荐了一款海尔电脑润心在线服务软件。2010年7月17日笔记本不能正常 进入普通操作系统,随即,李先生通过带网络的安全模式期待能在海尔电脑润心在线服务排除计算机故障,登录后随机向海尔电脑润心在线服务056号工程师求 助。056号工程师通过远程对该计算机进行设置后,建议客户李先生重新启动,应该就没问题。按照056号工程师的指引重启仍未能正常进入indows普通 操作界面,随后李先生再次重新启动进入带网络的安全模式与海尔电脑润心在线服务056号工程师取得联系反映问题。对此056号工程师先要求对上一服务在线 做出评价,根据在线远程请求,客户李先生对其的评价做出了服务“一般”问题“未解决”的客观评价。但,约没一分钟时间,056号工程师 0316-6085624致电 客户李先生问:“为什么评价是一?……”。
随后,056号工程师让客户李先生重新启动,按照056号工程师的服务指引,重启后056号工程师再次远程对客户李先生的计算机进行了相关设詈,随后在未 经得客户的同意,擅自通过远程操作对本次服务选择“满意”与“问题解决”并远程遥控直接关机。当客户李先生再次重新启动计算机后发现Windows界面都 无法显视,黑屏仅显示一横杠光标不间断闪烁。随后李先生又一次重新启动以期进入安全模式,同样计算机显示黑屏一横杠光标不间断闪烁现象……
由于无法再通过计算机联络056号工程师,客户李先生便致电056号工程师之前打过来的电话0316-6085624向其主管反映该问题,随后电话被一工 作人员转到056号工程师,056号工程师称其就是主管。当客户李先生第一次问其为何在问题未解决的情况下,私自代客户远程评价满意、问题已解决这些造假 的问题时,起初其根本不承认,后经再次询问才承认。由于本次海尔电脑润心在线服务质量“造假”及056号工程师的工作致使客户李先生的系统重新安装,丢失 了存在桌面的重要文档,客户李先生表示海尔服务出现如此情形实在让人心寒!
用户在计算机无法进入任何系统时,2010年7月18日14:37分21秒用户李先生不得不选择在海尔维修中心进行检测维修,下午18时后经海尔深圳维修 中心(深圳市世纪在线计算机服务有限公司)检测,海尔润心在线服务人员所称的内存有问题故障被否决,仅是系统损坏,用户李先生为了能正常使用该计算机不得 不同意工作人员删除C盘重新安装系统,致使计算机桌面数据丢失,造成了一些不必要的损失。
继唐骏学历门事件后的“海尔润心服务造假门事件”思考
文□思闻
继被质疑学历造假的“打工皇帝”、新华都集团总裁兼CEO唐骏正陷入一场信任危机,从而引发了激烈的争论,引起了中国民众对“社会精英人物”职业诚信的反思。无独有偶,该事件后又再次出现继唐骏学历门事件后的“海尔润心服务造假门事件” 引爆全社会诚信话题。
与唐骏学历门事件不同的是,“海尔润心服务造假门事件”是在网络服务领域造假,对于之前媒体报道的海尔电脑“润心服务”在行业中排名第一,海尔电脑“润心 服务”满意率高达100%,海尔电脑“润心服务”专业素质打造一流服务,在此事件中海尔润心服务犹显尴尬,不得不使广大用户怀疑之前媒体所报道的海尔电脑 “润心服务”满意率高达100%,海尔电脑“润心服务”专业素质打造一流服务的调查是否失真?专业服务是否专业的问题。
与唐骏学历门事件相同的是“海尔润心服务造假门事件”企业服务商在服务中存在欺骗行为,在网络远程服务中造假,未经授权虚假以客户名义评价服务质量且非专业服务使用户计算机数据丢失。
诚信是社会的基石,更是企业发展的基础。海尔电脑润心在线服务质量“造假”是在搬石头砸自己的脚。海尔集团做为中国知名企业,其属下服务商海尔电脑润心在 线服务的行为违背其企业经营、服务理念。不得不再次引起中国海尔用户对所谓一流专业服务商业诚信的反思。社会诚信几何?
本人于2008年7月在深圳佳x乐家政公司聘请保姆,保姆于2009年1月辞职后,我09年3月到深圳佳x乐家政公司(位于景田岁宝楼上)办理终止合同 后,要求公司退还押金500元,财务人员告知押金需于办手续后3个月内直接打入雇主提供的银行帐号内。
过了3个月,该公司还未返还押金,打该公司电话,公司告知很快退押金,至今未退。期间多次打催退,该公司以种种理由不予退还,并说要推押金,要找他们公司老总王总,答复是很快,就是不退押金。听说该公司即将倒闭。
各位深圳雇主,要提高警惕,防止被该公司诈骗。请有关部 门对该公司予以调查,及时介入,防止更多人被骗。
这样的黑心公司政府相关部门应该进行调查惩处!《深圳商报》2010年4月16日曾有题为《佳居乐:欠款累累屡遭投诉》 的报道,可是到现在这家公司仍然没有改进,看来真的要联合受害雇主运用法律武器来维权了!
现在深圳市家政服务网络中心受理市民投诉佳居乐,市民有需要的话可以拨打10109366或者登陆网站进行投诉,并将相关的合同、收款收据传真到36907500.对市民的投诉都会受理的。
三年前深圳国旅鹏运国际旅行社组团到四川稻城旅游,途中在川西翻车,我们多人骨折。索赔三年,至今分文未赔!
2007年7月,深圳鹏运国际旅行社罗湖营业部业务员来学校拉业务。我们单位14人由鹏运国旅组团前往四川稻城旅游。
归途中,因司机超速行驶,在四川康定以西雅江县的山道上翻车,导致我们集体受伤,其中重伤4人,其他人轻伤。
事故之后,我们又忍受了一天多的伤痛折磨,在青藏高原的盘山公路上颠簸了几百公里,被送到成都手术。
王老 师左腿胫骨、腓骨同时骨折,救出时完全折断的腿骨戳着皮肉,断开的左脚如蛛丝上垂下的枯叶在腿上晃荡。断裂的腓骨不好做手术,至今断着;腓骨伤口周围神经 组织断裂,至今半边腿麻木;医生在折断的胫骨上打了钢板和钢钉,做了内固定,术后卧床半年,出院后一年多都只能拄拐;并且前后做了三次手术,至今走路和天 气变化还疼痛(治疗结束后在深圳市司法局指定的法医鉴定机构做了伤残鉴定,为伤残十级)。詹老师锁骨骨折,手术后也上了钢板和钢钉,吊着伤侧的胳膊,头偏 着,不能动弹,扭一扭就疼痛钻心,躺下只能半卧,坐起要人扶,也是前后迁延半年伤口才愈合,至今扭头也还疼痛。赵老师胸椎压迫性骨折,伤后卧床治疗几个 月,整天只能平躺,不能翻身不能动弹,至今胸前还疼痛。小陈尾椎骨折,坐卧都疼痛钻心,只能趴着,同样不能动弹,也是治疗半年才愈合。其他人也都四肢、身 躯和头部等受到程度不同的伤害。
8月份,我们带着满身的伤痛,带着骨折手术安装的钢板和钢钉,拄着双拐回到深圳。
从此我们开始了漫长的索赔之路。
事故之初,鹏运国旅罗湖营业部的经理于红X满口答应,承诺会赔偿。回深圳后的所有治疗费旅行社都要我们自己先垫付,承诺治疗结束了一并理赔,并分阶段把我们 在深圳治疗(包括前后几次手术)的所有单据都取走了。为了轻伤的团友能够尽早得到赔偿,我们做了最大让步,签了一个最低限度的赔偿协议。我们以为鹏X国旅 会真如他们自己所说负责理赔,我们以为我们的善良和宽容,会得到旅行社的善意的回应,以为理赔会很顺利。
但是,我们上当了!
第一年,尽管我们不断谈判,不断索赔,也签了理赔协议,但却没有获得分文赔偿!
第二年,尽管仍然不断追讨,不断协商,鹏运国旅依然分文未赔!
我 们感到鹏运国旅的态度越来越冷淡,不仅无意理赔,而且我们打电话给于红成,有时他电话都不接。更使人气愤的是,鹏X国旅后来取走我们的理赔资料,其实并没 有拿去理赔,而是压在他们手上。我们要求他退还这些资料准备起诉,他也不退还。使我们感觉到鹏X国旅是在扣押我们的索赔证据,既不赔偿,也阻扰我们通过法 律途径索赔。(幸好,他们每次取走资料,我们都让他们写了收据,并留了全部资料的复印件。)
在索赔无望的情况下,2009年6月,我们只好以“违约”将深圳鹏运国旅罗湖营业部连同其企业法人(深圳鹏X国旅总部)一并告上法庭!
但是,即使走上了法律程序,鹏运国旅也还在极力干扰,致使案件起诉到法院一年多了,至今还没有正式开庭!
深圳不是要建成“国际旅游城市”吗?不是要把旅游业作为优先发展的支柱产业吗?深圳鹏X国旅这样不负责任的垃圾旅行社,这样泯灭良知的旅行社,游客怎么能信任呢?
现在不是提倡安定团结、和谐社会吗?社会上的群体性事件多是不公平引起的。旅行社造成游客的重大伤害却逃避责任拖着不赔,公平何在,正义何在?
本人于今年年中在平安保险公司工作人员的一再劝诱下,办理了一张深圳平安银行的信用卡,并开始使用。
使用以后,第一 个月还款,比约定还款晚了一天还款,结果明明已经还款,还通知我欠费20多元,后来去还掉了,最近又说我欠费40多元。
我觉得很郁闷,然后打电话去询问, 才知道每个月都收我20元滞纳金。 明明已经还款,却还要还收取大量滞纳金,如果觉得已经还了钱了,一时不注意,时间长点不就欠了银行一大笔滞纳金了?
我觉得这样的条款绝对属于霸王条款,特别是对于我们这些年龄在50岁以上的老年人,根本就搞不清楚这些那些的条款,被银行坑了钱也不知道
3月22日上午,市民刘先生向深圳新闻网报料称:在深圳平安银行办理赎楼业务时,该行清收部员工万某向其索要两千元红包,“不给红包就不办理业务”。刘先生还向记者出示了4段录音。
网友投诉:银行职员索要红包才办事
22日上午,记者在深圳新闻网见到刘先生。据其介绍,2007年他在平安银行办理按揭手续,购买了惠州的一套房子,后由于经济困难数月没有支付房 贷,被平安银行诉讼至罗湖法院。法院判其归还全部房款及利息。2010年2月1日,刘先生从担保公司处借了20万元存到平安银行其按揭扣款的账户上,并要 求该行清收部员工万某为其办理赎楼业务。
“但万某一直在拖延我的赎楼时间,并多次暗示要我给他红包后才能办理。”刘先生说,因为没有给红包,赎楼手续一直到3月5日还没有办成,给他造成了 一定的经济损失。刘先生随后向记者出示了4段录音,“这些录音就是银行职工向我索要红包的证据”。记者仔细听了这些录音发现,其中有2段录音两人明确提到 了“红包”一事。
录音显示:包2千块红包可免7千利息
刘先生告诉记者,第一段录音是3月5日11:47分录的,地点是平安银行总部10楼会议室。“当时就我和万先生两个人,这是他第一次明确提出要我给红包。”刘先生说。
在刘先生提供给记者的这段长22分27秒的录音中,记者听到,前面部分是一名男子在跟刘先生计算其应该支付多少利息。从9分10秒开始,录音中的男 子提到,刘先生应该支付7千多的利息,但他考虑到刘先生的实际困难,可以帮刘先生做做财务的工作,把这笔利息免掉。下面是该段录音10分30秒左右的一段 对话:
男子:“我看看能不能做做他的工作,大不了你请他吃顿饭,哪怕给他包个2千块红包,把这六、七千块免了。”
刘先生:“这边总共需要包多少?”
男子:“包红包是吧?最少要两千。你自己考虑,看怎样划算。”
第二段录音是3月7日中午13:45分的电话录音。刘先生说,他当时给万某打电话,想催他尽快办理业务。在该段录音中,刘先生要求对方免掉其2千块红包,3分16秒左右,两人再次提到“红包”一事。
刘先生:“红包2千块,你能不能帮我免掉?”
男子:“那你7千块的利息要不要免?”
男子:“正常情况下是免不掉的。”
男子:“你现在说这个话我怎么帮你做工作,我说的这个方式你应该知道。你想想,别人凭什么给你免掉那么多利息?”(4分48秒)
平安银行:万某是该行员工
刘先生告诉记者,他于3月10日把万某索要红包一事投诉到了平安银行,提出要银行方面承担这一过程中给他造成的损失。刘先生说,平安银行清收部的人 在听过录音后认为索要红包是事实,要求工作人员向他道歉,但造成的损失仍要刘先生自己承担。刘先生不同意这样的结果,赎楼的事情就僵在那里。
22日中午,在刘先生向记者讲述事情经过的时候,刘先生的手机接到来自961202的平安银行电话。电话中一位女士告诉刘先生,已经把他的情况反映 给更高级别的领导,将在下午和他联系协商处理办法。刘先生告诉记者,电话中的女士姓廖,并向记者提供了这位女士的分机号码。傍晚刘先生电话告诉记者,他如 约到了平安银行,但对方人不在,需要第二天再去。
记者随后拨打平安银行客服电话961202,要求客服转接刘先生提供的分机号码,但该分机号一直无人接听。客服告诉记者,对方的上班时间是8:30 至17:30。于是3月23日上午8:40,记者再次拨打961202。记者在询问了客服人员后得知,这位廖小姐是平安人员专门负责贷款业务的客服,接通 电话后,记者向其反映了刘先生在该银行办理业务遭工作人员索要红包一事,廖小姐向记者确认,刘先生所说的万某是平安银行清收部的工作人员。廖小姐说,会将 记者反映的问题转给平安银行办公室,并留下了记者的电话,表示会有人和记者联系。
9800元,就可以开一家雅诗奴专营店。广州诗奴服饰公司为了建立服装终端销售店的投资者建立了独特的合作方式,不以任何名目收取合作者的相关费用:如加盟费、履约金、品牌使用费、商标费、合作费等。如此优惠条件,致使许多人上当受骗。
广州雅诗奴服饰有限公司利用公司的好样品欺骗加盟商的眼睛,还许诺价格很便宜,让其尽快缴纳加盟费,发货却是另外的伪劣的产品来忽悠加盟商,加工厂残次货, 发给你还按照零售价给你,你等于是花了高价钱买了一堆垃圾货。
你试试现场拿货看看,他们根本不给你现场提货,还说是公司规定,统一发货的理由,他们这样的 勾当早被人识破了,希望这篇文章能给正在考虑加盟他们的人一个提醒!
广大消费者要对雅琳娜化妆品公司引起注意了,不要被他们给欺骗。
雅琳娜化妆品公司是个骗子公司,到去招摇骗人,说是什么3-4折可以给名牌货,实际 根本不可能,是骗人的,一个小公司怎么能那到上百个品牌产品呢,根本是假的,询问就说到公司考察,千万不要 上当,我就被骗了钱,现在还无法要回
我现在自己在市场上拿货,虽然很麻烦但生意还不错,无意中撞见的到福州的一家雅琳娜加盟店没两个月就快关门了现在正准备和我联手在一些大商行拿货。 看到这么多加盟商对雅琳娜的血泪控诉暗庆自己没差点就上当受骗了有必要补上经历我的亲身经历和个人分析让更少的人上当受骗供那些想靠雅琳娜发财的人参考。
25日刚好到北京出公差,抱着试试看去雅琳娜,他们的一个业务经理接待了我,没问他姓名。整个洽谈空间,只听见他一个人疯狂吹嘘,一遇到实质问题就 转移话题就回避:现在回忆一下精彩对话,看看骗子的尾巴是怎么露出来的?
我问他66000平的大基地在哪里?答:还没建好,正在筹建中,那我现在可不可以 去看看?不可以,那既然是你们自建的基地,那相关部门的审批文件如土地使用许可建设许可证可不可以先看看这么有实力对方不悦中再问不会是随便挂靠一牌子吧
对方恼怒中对我接待的态度大转变可能觉得这个人难忽悠啊后面的问题就是围绕雅琳娜吸引我的三个唯一我要看实质性内容对方恨不得要赶我出去哦呵呵切中骗子痛 处了
我是福建的考察商,非常看好化妆品这个项目,如果可以的话,准备让老婆做,在考察雅琳娜之前,去过电话咨询,但问过的问题没有一个有实质性回答,心 生疑虑,如:同济协和的专家在哪里?66000平的基地在哪里?已有的成功加盟商在哪里?北京工商大学与雅琳娜什么关系?只听见电话那头姓刘的男士一味的吹嘘,雅琳娜多么多么有实力,是什么实业公司云云。
雅琳娜利用人们的叛逆心理,说什么制定较高的门槛,其实是骗人的遮羞布,雅琳娜只有一堆自己都可能不知道产地的杂牌垃圾货,真不知道虚拟那么大一个 生产基地生产啥玩意,搞那么多没有关系的专家,真可怜,还把无辜的北京工商大学挂在一起,骗人手段不得不说高明,还不如市场上的一些批发商,至少他们实在 现实一分钱一分货有的做了。
都是很多年的化妆品不象雅琳娜整个一骗子牌子电话里连一家加盟店的地址和电话都不能提供,去了也没有,其实这也是彻底暴露他骗人 本质让我对他严重怀疑真正做市场的做销售的有谁不想别人知道他分布全国的店铺,可雅琳娜一家都没有,所以也不必去考察雅琳娜浪费时间了。如果谁想做这个品 牌,还是别去了,到时候后悔就来不及了